اسئلة مقابلة الدعم الفني سوف نتعرف عليها معكم من خلال هذا المقال ، فإذا كنت تسعى للتقديم في وظيفة الدعم الفني فعليك بمعرفة بعض الأسئلة التي من المتوقع طرحها عليك أثناء إجراء المقابلة الشخصية ، وسوف نذكر لكم أهم النصائح التي لابد من الالتزام بها قبل إجراء المقابلة حتى تنتهي بشكل مميز ولافت ويتم قبولك في الوظيفة ، تابعونا من خلال مقالنا اسئلة مقابلة الدعم الفني الذي نتناول فيه عرض الأسئلة بشكل مبسط وسهل .
اسئلة مقابلة الدعم الفني
اسئلة مقابلة الدعم الفني الشخصية
قبل التحدث عن الأسئلة التي تطرح على الشخص الباحث عن وظيفة الدعم الفني في المقابلات الشخصية لابد من :
– ذكر السيرة الذاتية الخاصة بك وتكون على cv باللغة الإنجليزية .
– تعزيز النقاط القوية في شخصيتك والابتعاد عما يجعل صاحب الوظيفة يتجاهل السيرة .
– لذلك حاول أن تكون سيرتك الذاتية مختصرة وشاملة في نفس الوقت .
– وإذا كنت حديث التخرج فلابد من ذكر ذلك لأن هناك الكثيرين من الشركات الذين يفضلون التعامل مع حديثي التخرج .
– وإذا كنت تعمل في هذه المهنة من قبل فلابد من ذكر مهاراتك العملية والعلمية .
اقرأ أيضاً :
المقابلة الشخصية للمعلمين .
اسئلة انترفيو خدمة العملاء .
اسئلة مقابلات العمل .
اشترك في صفحتنا : https://www.facebook.com/abjadih
ما هي اسئلة مقابلة الدعم الفني ؟
ثم نأتي إلى أهم الأسئلة التي يتم توجيهها إلى الشخص المتقدم لوظيفة الدعم الفني والتي تشمل :
– ما هو تعريف الدعم الفني ؟
– ما هي طبيعة العمل في الدعم الفني ؟
– ما هي وظيفة الدعم الفني الرئيسية ؟
– ما هي أهمية الدعم الفني في مجال الكمبيوتر والحاسب الألي ؟
– أذكر مهمات الدعم الفني ؟
– لماذا نحتاج إلى الدعم الفني ؟
– ما هي أهم فوائد الدعم الفني ؟
– كيف يمكننا الاستفادة من الدعم الفني ؟
– ما هو الفرق بين خدمة الدعم الفني وخدمة العملاء ؟
– ما هي صفات الدعم الفني الناجح داخل أي شركة أو منشأة أو مؤسسة في العالم ؟
– ما هي أنواع الدعم الفني ؟
– ما هو الفرق الرئيسي بين الدعم الفني وبين الصيانة ؟
– ما هي تخصصات الدعم الفني ؟
– ما هو دور خدمة الدعم الفني من خلال الهاتف أو مواقع الويب أو البريد الإلكتروني ؟
