اسئلة مقابلات البنوك بالانجليزي ، تستهدف أسئلة المقابلات المصرفية ، اكتشاف الخبرة الفنية والمهارات والكفاءات الرئيسية في العمل المصرفي ، وقد تكون المقابلة الشخصية للوظائف المصرفية قاسية ، لذلك يجب مواجهتها بأريحية وثقة ، وهذا يتحقق في التفكير مليًّا في الاسئلة المتداولة حول المقابلة المصرفية وإعداد الأجوبة الممتازة للحصول على الوظيفة المصرفية التي تريدها ، وفي هذه المقال رصدنا اسئلة مقابلات البنوك بالانجليزي الشائعة والمتداولة
اسئلة مقابلات البنوك بالانجليزي
ما هي اسئلة مقابلات البنوك بالانجليزي الشائعة ؟
– لماذا يجب على هذا البنك أن يوظفك؟
” ? Why should this bank hire you ”
تختلف بطبيعتها اسئلة مقابلات البنوك بالانجليزي عن أسئلة غير مقابلات ، لذلك في الإجابة على هذا السؤال يجب التركيز على تجربة معينة والتدريب الذي تلقيته في تاريخك الوظيفي ، ومتطلبات العمل المصرفي مثل الدقة ، ورعاية العملاء ، ومهارات الكمبيوتر ، ومهارات الحساب ، ومهارات الاتصال ، حيث يُستخدم هذا النوع من الأسئلة لتقييم ما إذا كان لديك الكفاءات اللازمة لأداء وظيفة مصرفية .
إقرأ أيضًا :
المقابلة الشخصية بالانجليزي .
– أخبرني عن موقف اضطررت فيه للتعامل مع عميل غاضب ؟
” ? Tell me about a situation where you had to deal with an angry customer ”
تأتي مهارات خدمة العملاء في مقدمة الضروريات لأي عمل مصرفي ، فيجب عرض مهارات القدرة على توضيح احتياجات العميل والاستجابة بصبر وتعاطف ، وأظهر كيفية إقامة علاقات إيجابية مع العملاء من خلال محاولة تلبية توقعات العميل وتحمل المسؤولية عن رضا العميل .
– أخبرني عن وقت اضطررت فيه إلى استخدام تقديرك ولباقتك للقيام بعملك بشكل صحيح ؟
” ? Tell me about a time where you had to use your discretion and tact to do your job properly ”
في اسئلة مقابلات البنوك بالانجليزي عليك أن تقدم مثالًا عن موقف فيه تحدٍّ وكان عليك التعامل مع العميل بدبلوماسية ولباقة وحكمة ، وناقش كيفية استخدامك لمهارات الحساسية والتواصل لديك لإدارة الموقف .
– كيف يمكنك التحقق من عملك من أجل الدقة ؟
” ? How do you check your work for accuracy ”
عند طرح اسئلة مقابلات البنوك بالانجليزي ومنها حول اهتمامك بالتفاصيل والدقة ، يرغب القائم بإجراء المقابلة في معرفة ما إذا كنت قادرًا على القيام بمهامك بدقة مع الاهتمام الشديد بجميع جوانب عملك .
– أخبرني عن وقت اضطررت فيه لشرح عملية أو موقف إلى عميل مشوش؟
” Tell me about a time you had to explain a process or situation to a confused customer ”
العمل المصرفي يعني التعامل مع مجموعة متنوعة من الناس ، لذلك القدرة على التكيف مع العميل والوضع الذي هو عليه شرط مهم للعمل ، فيجب أن توضح في مثالك كيف قمت بتغيير نمط الاتصال لديك لتلبية احتياجات العميل .
– أخبرني عن وقت شعرت فيه بضغوط بسبب مطالب العمل المتضاربة ، كيف استجبت؟
” ? Tell me about a time you felt pressured by conflicting work demands, how did you respond ”
اسئلة مقابلات البنوك بالانجليزي ، يجب معرفة أنه من أساسيات العمل المصرفي الحفاظ على الهدوء تحت الضغط ، فيجب عليك إظهار قدرتك على الحفاظ على الأداء تحت الضغط واستخدام تقنيات المواجهة المناسبة .
– أخبرني عن الوقت الذي رأيت فيه زميلك في العمل يفعل شيئًا تعتقد أنه غير مناسب ، ماذا فعلت ؟
? Tell me about a time you saw a co-worker do something that you didn’t think was appropriate. What did you do
في الإجابة على اسئلة مقابلات البنوك بالانجليزي ، اعلم النزاهة والصدق هما محور العمل المصرفي ، لذلك من الجيد التركيز على اتخاذ إجراءات فورية واستخدام الموارد المناسبة للتعامل مع المشكلة، وشدد على التزامك بسياسات ولوائح الشركة ، وتصرفك يخضع للفحص هنا لذا عليك وصف دافعك لاتخاذك ذلك الإجراء .
– كم عدد الأيام المقررة التي فاتتك خلال الأشهر الأربعة الماضية ؟
” ? How many scheduled days have you missed during the last four months “
الهدف من هكذا سؤال ضمن اسئلة مقابلات البنوك بالانجليزي، هو كشف مدى مصداقيتك وموثوقيتك ، فكن صادقًا لأنه يمكن التحقق من خلال المراجع ، فعليك التركيز على مصداقيتك ودقة المواعيد ورغبتك في العمل لساعات إضافية إذا لزم الأمر .
تابعونا على صفحتنا : https://www.facebook.com/abjadih
ما هي أهم صفات وظيفة صراف البنك؟
” ? What are the most important qualities for a bank teller job “
يكون الهدف من اسئلة مقابلات البنوك بالانجليزي لاستكشاف فهمك لمتطلبات العمل المصرفي ، لذلك عليك التركيز على المهارات التقنية مثل الحساب ، ومعرفة الكمبيوتر والمعلومات والمعرفة بالخدمات ، وناقش الكفاءات الوظيفية الرئيسية بما في ذلك الدقة والنزاهة والموثوقية والقدرة على التعامل مع الضغوط.
– ما الذي جعلك تقرر العمل لهذا البنك؟
” ? What made you decide to work for this bank “
من الضروري في الإجابة على اسئلة مقابلات البنوك بالانجليزي ، أن تضع قائمة من ثلاثة أو أربعة اسباب لاختيارك العمل في هذا المصرف .
وبذلك في هذه المقالة نكون قد عرضنا بشكل مستفيض اسئلة مقابلات البنوك بالانجليزي الأبرز والأهم بهذا الخصوص .
