تقنيات التفاوض والمقابلة ، التفاوض هو حوار يتم إقامته بين أكثر من طرف للوصول إلى اتفاق للمساهمة في إيجاد حل نزاع معين ، بينما المقابلة فهي عبارة عن لقاء أو محادثة تنشأ بين شخص ومجموعة من الأفراد الذين يوجهون لهذا الشخص مجموعة من الأسئلة للتعرف على حياته وخبراته قبل قبوله في العمل ، ومن خلال هذا المقال سوف نذكر لكم أهم تقنيات التفاوض والمقابلة .
تقنيات التفاوض والمقابلة
جميع تقنيات التفاوض والمقابلة
لكلا من مفهومي المقابلة والتفاوض تقنيات مختلفة يتم الاعتماد عليها للوصول إلى النتائج المطلوبة وتحقيق النجاح المرجو من إقامة حوار المقابلة ولقاء التفاوض ، حيث تعتمد نجاح المقابلة في الوصول إلى أهدافها على مجموعة من التقنيات الخاصة من أهمها :
اقرأ أيضاً :
اسئلة الانترفيو للمبيعات واجابتها .
امثلة على المهارات الشخصية .
تكلم عن نفسك .
– التخطيط الجيد للمقابلة والتي يتمثل في توقيت المقابلة وتوفير وقت معين لكافة الأشخاص المتقدمين للمقابلة ، وتخصيص مكان معين لإجراء المقابلة والذي يوفر مساحة واسعة وإضاءة وتهوية وتدفئة خاصة .
– قراءة السيرة الذاتية للأشخاص المرشحين للمقابلة من أجل هدف القبول في الوظيفة ، والسيرة الذاتية هي عبارة عن مجموعة من البيانات والمعلومات الخاصة بالشخص المتقدم للوظيفة والتي تساعد في معرفة ممثلي جهة العمل في التعرف عليه وعلى حياته .
– هيكل المقابلة والتي تحسن من نوعية وطبيعة المقابلات الشخصية ، وتساهم في تنسيق الاختيار من بين المترشحين إلى المقابلة .
– تقنيات الأسئلة والتي يتم اختيارها بشكل دقيق من أجل التعرف على كل ما يتعلق بالشخص المتقدم إلى الوظيفة ، وهناك أسئلة مفتوحة وأسئلة مغلقة يتم طرحها على الأشخاص المرشحة للحصول على معلومات كافية عن حياتهم العملية .
اشترك في صفحتنا : https://www.facebook.com/abjadih
كذلك يعتمد حوار التفاوض في نجاحه على بعض التقنيات الخاصة في التفاوض منها :
– تنفيذ الواجبات التي يأتي بها الشخص المتفاوض ، هذا مع الحصول على بعض البيانات الخاصة بالأطراف المشاركة معه في المفاوضات .
– استخدام الشخص المفاوض أسلوب تطبيق مقياس العدد وذلك من أجل قياس مدى القوى الموجودة بين الشخص المفاوض وبين الشخص المناظر له في التفاوض .
– عدم تفكير الشخص المفاوض فقط في فوزه وهزيمة النظراء ، بل الأهم من ذلك تحديد الأهداف المرجوة وتطبيق الأساليب التي تساعدهم في الوصول إليها .